Atención al cliente tardes y noches (mercado latino)

  • Jornada
    Tiempo completo
  • Tipo de contrato
    Indefinido
  • Experiencia
    De 1 a 2 años
  • Localidad
    Zaragoza
  • Num. Vacantes
    2
  • Referencia
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¡Hola! ¿Estas en búsqueda de empleo y hablas varios idiomas? ¿Quieres tener la oportunidad de trabajar en una multinacional dónde se preocupan por sus colaboradores? Si tienes dotes comunicativas, e incorporación inmediata, ¡apuntarte a esta oferta!
Buscamos incorporar agentes al equipo internacional del centro de atención al usuario ubicado en Zaragoza, con disponibilidad y motivación total para trabajar.

SE OFRECE
Te ofrecemos incorporarte como agente telefónico/a al equipo internacional del centro de atención al usuario de una multinacional para atender al mercado latino. Contarás con las siguientes ventajas:
- Convenio colectivo propio de empresa
- Periodo de formación inicial incluido en contrato y remunerado para que puedas atender tu primera llamada con la confianza de contar con las herramientas necesarias para hacer un buen trabajo.
- Descuentos en la compra de productos del grupo y otra serie de bienes y servicios
- Acceso libre a la plataforma de formación on line de la compañía.

Requisitos
REQUISITOS:
Buscamos personas con dotes comunicativas e idiomas (inglés, italiano, alemán...)
Es necesario contar con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de tarde y noche.
Será valorable positivamente tener idiomas como italiano, alemán o inglés a nivel nativo/bilingüe.

TURNOS ROTATIVOS DE TARDE Y NOCHE:
- 14:00 A 22:00
- 16:00 - 00:00


Responsabilidades
FUNCIONES:
- Atender llamadas de avisos de reparación y coordinar el servicio al usuario con el equipo de técnicos/as reparadores.
- Atender llamadas sobre consultas de producto y acompañar al cliente hasta el cierre de la venta.
- Ofrecer al cliente productos como extensiones de garantía y seguros para sus electrodomésticos.