BPO de Operaciones de Vendedores/as de Logística (Onsite)

  • Jornada
    Tiempo completo
  • Salario
  • Tipo de contrato
    Temporal
  • Experiencia
    De 2 a 5 años
  • Localidad
    Madrid
  • Num. Vacantes
    1
  • Referencia
    88D8B4B5-0E37-BE28-EA9E-62F6D637FE71

¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Operaciones de Vendedores/as de Logística (Onsite)!


Salario: 2500 euros brutos al mes.

Duración del contrato: Inicialmente 6 meses con la posibilidad de extensión a 3 meses adicionales y potencial incorporación directa a la empresa.


Descripción del trabajo:

Buscamos a un individuo altamente motivado y con una capacidad de aprendizaje rápido para unirse a nuestro Departamento de Logística. El candidato ideal aportará una combinación equilibrada de habilidades blandas y habilidades duras esenciales. Deberás demostrar una aguda intuición para la logística de el/la comercio electrónico/a y experiencia en análisis de datos, análisis de causa raíz y creación e implementación de procesos.

Responsabilidades clave:

  • Colaborar con equipos multifuncionales para abordar problemas logísticos diarios.
  • Apoyar a los/las vendedores/as dentro de los SLA definidos y participar en el establecimiento de reglas de la plataforma para controlar las operaciones 3PL.
  • Trabajar en estrecha colaboración con las operaciones de 3PL para garantizar información de seguimiento precisa.
  • Crear e implementar Procedimientos Operativos Estándar (SOP).
  • Supervisar las métricas de calidad de cumplimiento de el/la vendedor/a para identificar y abordar problemas rápidamente.
  • Colaborar con los/las gerentes/as de cuentas clave (KAM) para garantizar un rendimiento óptimo en el lado de el/la vendedor/a.
  • Trabajar con equipos de desarrollo y tecnología para optimizar y desarrollar procesos existentes y nuevos.

Requisitos del trabajo:

  • Título de Licenciado/a en Ingeniería Organizacional o Industrial, o cualquier otro título equivalente demostrable.
  • 2-3 años de experiencia laboral en marketplaces o eCommerce de ritmo rápido, con preferencia en modelos logísticos y SLAs.
  • Sólidas habilidades de gestión de proyectos.
  • Experiencia en mejoras e implementación de procesos.
  • Excelentes habilidades para establecer relaciones con socios logísticos.
  • Fluidez en chino, inglés y español.
  • Adaptabilidad y capacidad para manejar cambios de manera efectiva.
  • Conocimiento de integraciones de sistemas 3PL.
  • Experiencia previa en marketplaces es valorada pero no obligatoria.

Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío emocionante, ¡esperamos recibir tu solicitud!


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