CUSTOMER SERVICE CON INGLES O ALEMAN INDEFINIDO

  • Jornada
    Tiempo completo
  • Salario
    24.000,00 €/Año
  • Tipo de contrato
    Indefinido
  • Experiencia
    De 2 a 5 años
  • Localidad
    Sant Vicenç Dels Horts
  • Num. Vacantes
    1
  • Referencia
    CCF46FE0-71FD-CA21-C993-1996CCBF582D

Si te encuentras cómodo/a trabajando en Administración, tienes experiencia en departamento comercial y nivel alto de inglés y/o alemán, ¡Tenemos la oferta que estabas esperando!
formarás parte de una sólida empresa con más de 50 años de actividad, dedicada a la fabricación y distribución sus propias colecciones y de colecciones de otras marcas de peluches en mercado español, francés y creciente posicionamiento en otros países, ubicada en Sant Vicenç dels Horts.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
En dependencias del responsable comercial y de la gerencia tus funciones serán:
Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio de venta y tratamiento de pedido desde oficina.
Atención de los clientes mediante el uso de los canales de comunicación (incluidas redes sociales).
Recomendar y mostrar artículos que se adapten a las necesidades de los clientes
Gestionar procesos de pedido de venta mediante los canales de acceso diverso (redes sociales, e-mail, teléfono- etc.)
Implicarse activamente en el envío y la recepción de los pedidos realizados por los clientes mayoristas y minoristas (control expediciones).
Mantenerse al día de la información de los productos.
¿Qué necesitas para el puesto?

Formación en FP o Ciclo formativo en Administración o similar.
Experiencia previa en administración
Imprescindible nivel alto de francés
Valorable buen nivel de alemán o inglés
Capacidades administrativos/as básicas para la creación de clientes e introducción de pedidos en el ERP
Enfoque en la atención al cliente
Manejo de las redes sociales para mantener el contacto con los clientes