Especialista de Soporte Técnico/a

  • Jornada
    Tiempo completo
  • Salario
    22.000,00 €/Año
  • Tipo de contrato
    Indefinido
  • Experiencia
    De 2 a 5 años
  • Localidad
    Barcelona
  • Num. Vacantes
    1
  • Referencia
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¿Te apasionan los retos y te defines a ti mismo como change freak? ¿Tu empleo soñado está relacionado con ayudar a los demás? Sigue leyendo, puede que hayas encontrado tu próxima oportunidad laboral.
Desde Adecco buscamos un Technical Support Specialist (especialista de soporte técnico/a) para una importante empresa con ubicación en Barcelona.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Mantenimiento del parque de instalaciones.
- Comprobación y edición de las configuraciones del programa del cliente.
- Resolución de tareas derivadas de la incorrecta importación y exportación de ficheros.
- Identificación de problemas en la conectividad y adecuado escalado al equipo interno de infraestructura para la resolución de este tipo de tareas.
- Validación de contraints.
- Documentación del procedimiento y resolución de las tareas.

Requisitos
¿Qué necesitamos de ti?

- Entre 1 y 3 años de experiencia dando soporte técnico/a a clientes externos.
- Formación académica técnico/a
- Conocimientos en protocolos de conectividad (FTP, AS2- ) y administración de sistemas, para poder detectar errores derivados y escalarlos al equipo de infraestructura.
- Conocimientos de estructuras de ficheros (txt, xml- ) para detectar, analizar errores y modificarlos en caso necesario en aras de resolver la incidencia.
- Inglés, Español y Catalán avanzados (se realizará prueba).
- Mentes analíticas, creativas, trabajo en equipo, apasionado de la resolución de problemas lógicos y de la tecnología y con ganas de formar parte de un proyecto a largo plazo.

Responsabilidades
¿Qué ofrecemos?

- Contrato estable con empresa final
- Horario: de Lunes a Jueves de 8:30h a 18h y Viernes de 8h a 14h
- Teletrabajo posible (con presencia puntual en la oficina) después de un periodo de formación inicial
- Buen ambiente de trabajo
- Salario fijo 22k + 2k de variable

Beneficios:
- Teletrabajo y viernes intensivo
- Andjoy (gimnasio con retribución flexible)
- Yoga, stretching y clases de core
- Servicio de Life coaching
- Servicio de Fisioterapia en oficinas ¡y a domicilio!
- Retribución Flexible con ticket restaurant, abono transporte y guardería (Sodexo)
- Plataforma de descuentos en gran variedad de marcas y productos por ser parte de la compañía
- Día de cumpleaños libre