GESTOR/A BANCA TELEFÓNICO CONTRATO INDEFINIDO

  • Jornada
    Tiempo completo
  • Salario
  • Tipo de contrato
    Indefinido
  • Experiencia
    De 2 a 5 años
  • Localidad
    Murcia
  • Num. Vacantes
    1
  • Referencia
    D184D8A0-291D-B9FF-F378-FDA7865BF788

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Requisitos
Requisitos:
- Fuerte habilidad de conversación tanto escrita como verbal.
- Fuerte actitud comercial.
- Escucha Activa
- Actitud paciente y empática.
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Facilidad para establecer relaciones con los clientes.
- Habilidades para la resolución de problemas.
- Conocimientos de ofimática.,
- Habilidades telefónicas/email/chat que incluyen el manejo de sistemas multicanal complejos

Funciones:
- Gestionar sus productos a través de los aplicativos puestos a su disposición de forma precisa y satisfactoria.
- Realizar el soporte a los clientes en los procesos de alta y contratación en los sistemas (onboarding).
- Llamar a los clientes o a posibles clientes para ofrecer la contratación de productos de la empresa.
- Acceder a los sistemas para proporcionar a los clientes información que responda a sus dudas y preguntas.
- Realización de tareas administrativas básicas.
- Contactar con los clientes para reclamar el envió de documentación necesaria para completar la contratación de productos.
- Atender posibles visitas de clientes en la delegación

Responsabilidades
Te ofrecemos una incorporación directa con contrato indefinido en una importante empresa de servicios financieros para un contrato a jornada completa de lunes a viernes en en horario de 9 a 19 (con los descansos establecidos por ley) y en jornada continua en los meses de verano.