Jefe/a de Equipo para Recobro Portugués nativo

  • Jornada
    Tiempo completo
  • Salario
  • Tipo de contrato
    Indefinido
  • Experiencia
    De 2 a 5 años
  • Localidad
    Alcobendas
  • Num. Vacantes
    1
  • Referencia
    EFDAFB24-DE34-1C7F-5701-1BB3DD496FB4

¿Tienes experiencia en la gestión de equipos de recobro ? ¿Te gustaría trabajar en un puesto estable?


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Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos.


Para una financiera reconocida ligada al sector de los automóviles, se requiere un/a Jefe/a de Equipo, para gestionar el dpto. de recobro, el cual tiene un equipo aproximado de 23 personas, ubicadas entre España y Portugal.


Tus funciones como Jefe/a de equipo serán supervisar, a nivel general la gestión del equipo (incidencias, vacaciones, puntos de seguimiento, planes de acción), como también te encargar de tareas administrativas (preparación de carteras de los/las gestores/as, seguimiento de KPI´s, control de campañas automarcador, análisis de carteras, reporting, calidad...)


Las deudas que gestionamos son relacionadas con clientes que han comprado un automóvil y tienen algún recibo pendiente de pagar (máximo 60 días de duración de esa deuda) por tanto, no son deudas a largo plazo.


Te confirmamos que las técnicas de recobro se caracterizan por ser amistosas, sin utilizar métodos muy directos o agresivos.


Tendrás un horario de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas. Puesto de trabajo ubicado en Alcobendas, cerca del metro: Ronda de la Comunicación.


Requisitos mínimos

-Experiencia de al menos 4 años en servicios de recobro y dirección de equipos.

Ofimática: Nivel alto de Excel.

-Nivel nativo Portugués


Se ofrece:

Contrato Indefinido

Salario: 23.000€ (Brutos anuales) + Incentivos 3.200€ Anuales (pagados en 12 pagas).

Disfruta de numerosas ventajas, beneficios sociales, descuentos y promociones al formar parte de la comunidad 

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Requisitos
Tus funciones como Jefe/a de equipo serán supervisar, a nivel general la gestión del equipo (incidencias, vacaciones, puntos de seguimiento, planes de acción), como también te encargar de tareas administrativas (preparación de carteras de los/las gestores/as, seguimiento de KPI´s, control de campañas automarcador, análisis de carteras, reporting, calidad...)

Requisitos mínimos
-Experiencia de al menos 4 años en servicios de recobro y dirección de equipos.
Ofimática: Nivel alto de Excel.
Valorable conocimiento en el idioma de Ingles y/o Portugués

¿Qué ofrecemos?
Contrato Indefinido
Salario: 23.000€ (Brutos anuales) + Incentivos 3.200€ Anuales (pagados en 12 pagas).
Disfruta de numerosas ventajas, beneficios sociales, descuentos y promociones al formar parte de la comunidad Adecco.