Técnico/a helpdesk con portugués (fines de semana)

  • Jornada
    Tiempo parcial
  • Tipo de contrato
    Temporal con posibilidad de incorporación
  • Experiencia
    De 1 a 2 años
  • Localidad
    Barcelona
  • Num. Vacantes
    2
  • Referencia
    08413/857

Si eres una persona apasionada de la informática y estás buscando una nueva oportunidad en el sector en Barcelona, esta oferta te puede interesar.

En esta posición podrás trabajar como técnico/a de soporte para una de las principales compañías del sector IT dedicada a ofrecer soluciones y servicios tecnológicos relacionados con la asistencia informática a nivel nacional e internacional.

El proyecto consiste en ofrecer soporte técnico a un grupo de empresas del sector asegurador (servicios microinformáticos y telefonía móvil), con un elevado crecimiento y alto componente tecnológico.

Formarás parte del equipo de helpdesk y serás responsable de las siguientes tareas:
- Recepción de llamadas, correos de clientes e incidencias vía ticketing
- Acciones remotas: resolución de incidencias de nivel 0 y 1 y escalado a niveles superiores.
- Monitorización de servidores, redes

Se trata de un empleo a tiempo parcial (horario de trabajo sábados, domingos y festivos, de 15h a 23h), ideal si lo que buscas es compaginarlo con otras actividades profesionales o académicas.

Es un proyecto estable y con remuneración mensual de unos 500€ brutos.

Si hablas portugués y castellano y estás buscando incorporarte en una empresa internacional, joven y dinámica, ¡inscríbete ahora!

Requisitos
- Formación: Se valorará formación relacionada con informática, CFGM o CFGS.
- Experiencia mínima de 1 año:
- Conocimientos en sistemas operativos PC y Smartphone (Windows, Android e iOs).
- Configuración de impresoras
- Conocimiento en redes entorno particular.
- Conocimiento en herramientas de optimización y limpieza de equipos.
- Navegadores.
- Conocimiento de herramientas ofimáticas.
- Idiomas: Portugués, Castellano. Valorable catalán.

Responsabilidades
- Recepción de llamadas, correos de clientes e incidencias vía ticketing.
- Monitorización de servidores, redes
- Acciones remotas: resolución de incidencias de nivel 0 y 1 y escalado a niveles superiores.