Técnico/a reporting

  • Jornada
    Tiempo completo
  • Salario
  • Tipo de contrato
    Temporal
  • Experiencia
    De 1 a 2 años
  • Localidad
    Zaragoza
  • Num. Vacantes
    1
  • Referencia
    2E4C8446-AB28-E7EF-1D2C-785C9C81AA31

Desde el grupo Adecco buscamos un/a Técnico/a de Reporting para el departamento de Workforce de Majorel; importante empresa de contact center ubicada en Zaragoza.
Las funciones serán las siguientes: elaborar, crear y mantener las herramientas informáticas e informes necesarios para realizar el seguimiento y análisis de los servicios. Automatización y agilización del reporting periódico, proponiendo y llevando a cabo las acciones necesarias para ello. Extracción de datos de los sistemas del cliente y empresa. Mantener actualizados todos los informes, formatos y enviarlos de forma periódica y puntual. Análisis de cada informe que se genere, dando las alertas pertinentes y analizar desviaciones. Desde el grupo Adecco buscamos un/a Técnico/a de Reporting para el departamento de Workforce de Majorel.

Requisitos
-Valorable formación académica de la rama ciencias (estadística, matemáticas, etc)
-Nivel avanzado de Excel y Access.
-Experiencia con base de datos
-Experiencia previa: Mínima 1 año como Reporting en el sector del Contact Center.

Responsabilidades
Duración contrato: temporal con posibilidad de continuidad.
Jornada: 35 horas o 38,5
Horario: De 15 a 22 horas o de 14 a 22 horas.
Salario: Convenio contact center