Teleoperador/a con idiomas Sustituciones Murcia

  • Jornada
    Tiempo completo
  • Tipo de contrato
    Temporal
  • Experiencia
    Menos de 1 año
  • Localidad
    Murcia
  • Num. Vacantes
    2
  • Referencia
    AE70803A-838B-B210-96A5-CDD27D48D726

Si quieres adquirir experiencia en puestos de atención al cliente, hablas diferentes idiomas (chino, polaco, ruso, ucraniano, inglés, alemán, italiano, francés, árabe o lengua de signos), y quieres un trabajo con un horario que te permita tener tiempo libre... Échale un vistazo esta oferta!

Se trata de un puesto de sustituciones por bajas o vacaciones en el servicio de Atención al Ciudadano de Murcia. Trabajarás atendiendo llamadas de ciudadanos/as mediante centralita, resolviendo dudas, gestionando quejas y sugerencias, solicitudes de información general, gestión de redes sociales, dando cita previa, etc.

Gracias a la buena ubicación del centro de trabajo podrás acceder de forma cómoda en transporte público.

Previa a la incorporación habrá una formación inicial para resolver cualquier duda que puedas tener (3 o 4 días).

En definitiva, si quieres trabajar en atención al cliente, utilizar idiomas en tu día a día y te interesa hacer refuerzos puntuales o sustituciones en el servicio... NO LO DUDES E INSCRIBETE.

Requisitos
¿Que necesitas para desarrollar este trabajo?

- Experiencia en atención al cliente o teleoperador/a

- Idiomas dos o más: chino, polaco, ruso, ucraniano, francés, árabe, italiano, inglés, alemán, lengua de signos y castellano (se pasará prueba de nivel).

- Disponibilidad inmediata para cubrir sustituciones o ausencias imprevistas.

- Disponibilidad para trabajar de 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes

Responsabilidades
Las funciones que realizaras son:

- Recepción de llamadas de ciudadanos

- Gestión de incidencias y dudas

- Informar sobre diferentes trámites y procesos de administración pública

- Gestión de redes sociales

- Gestión de citas previas para el ayuntamiento