Teleoperador/a Soporte al Usuario

  • Jornada
    Tiempo completo
  • Salario
  • Tipo de contrato
    Temporal
  • Experiencia
    De 1 a 2 años
  • Localidad
    Barcelona
  • Num. Vacantes
    1
  • Referencia
    648F98A3-891F-9180-D58F-5DBA6AAD1432

¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Eres de los que siempre estás dispuesto a ayudar a las personas? ¿Estás interesado en trabajar desde casa para una importante empresa multinacional? No busques más, ¡ésta es tu oferta!

Con esta oferta temporal ayudarás a los clientes a resolver todas sus dudas y contribuirás a mejorar la satisfacción de los clientes de la compañía.

¿Qué se ofrece?

- Contrato por proyecto temporal de 5 meses, prorrogable
- Jornada completa
- Horario de 9:00h a 18:00h
- Salario: Según experiencia aportada
- Teletrabajo 100% (empresa situada en Barcelona pero se puede trabajar desde cualquier punto de España)

¿Qué se requiere?

- Experiencia telefónica para soporte a clientes, preferible con acciones de preventa.
- Capacidad analítica y gestión de cartera de clientes, don de gentes y perfil comunicador.
- Capacidades para la resolución de conflictos y capacidades organizativas
- Imprescindible nivel nativo de catalán

¿Qué funciones realizarás?

- Atención al cliente y resolución de incidencias dentro del proyecto MSD Animal Health
- Soporte al cliente y funciones de preventa
- Grabación de pedidos (área veterinario/a)