Servicios Generales-BPO
Acompañamos a las empresas en su estrategia de externalización dentro del ámbito de Servicios Generales y Procesos Administrativos de Negocio.
POR QUÉ
Te aportamos soluciones de externalización adaptados a tu empresa.
Experiencia
Llevamos más de 20 años trabajando al lado de empresas ayudándolas con su estrategia de externalización. Con más de 350 clientes y más de 4.900 trabajadores, hemos conseguido posicionarnos cómo empresa líder tanto para el sector público como privado.
Personalización
Llevamos más de 20 años trabajando al lado de empresas ayudándolas con su estrategia de externalización. Con más de 350 clientes y más de 4.900 trabajadores, hemos conseguido posicionarnos cómo empresa líder tanto para el sector público como privado.
Calidad
Nuestro principal objetivo es el compromiso con el resultado. Por esto, apostamos por la tecnología y el talento, aportando soluciones de automatización y robotización y planes de carrera para el desarrollo profesional de los trabajadores.
CÓMO
Nuestro principal objetivo es el compromiso con el resultado. Por esto, apostamos por la tecnología y el talento, aportando soluciones de automatización y robotización y planes de carrera para el desarrollo profesional de los trabajadores.
Personas
Apostamos por las personas, atracción y desarrollo de talento. Nos encargamos de atraer, seleccionar y contratar a los trabajadores que más se adapten a las necesidades de tu empresa.
Metodología
Potenciamos una metodología de trabajo basada en el conocimiento exhaustivo de los procesos, para encontrar las mejores soluciones de mejora.
Tecnología
Trabajamos mediante la utilización de las tecnologías más innovadores que nos permite ser más productivos.
METODOLOGÍA
Diseño de la solución
Trabajamos contigo para diseñar y desarrollar el proyecto, mediante la creación de un plan estratégico.
Definición de los objetivos y diseño de KPI's
Te ayudamos a definir tus objetivos y KPI’s, para así, poder crear un plan de desarrollo de negocio basado en el cumplimiento de estos.
Cronograma del servicio
Marcamos y establecemos unos timings para el desarrollo de la estrategia, definiendo así, las distintas acciones que se deberán llevar a cabo en cada fase del servicio.
Arranque del servicio
Una vez definido el proyecto, es momento de ponerlo en marcha.
Seguimiento personalizado
Durante la duración del proyecto, nos encargamos de hacer un seguimiento personalizado de su desarrollo contigo, a través de cuadros de mando.
Plan de acción de mejora continua
Nos encargamos del planteamiento y desarrollo de un plan de acción para ayudar en el crecimiento y mejora de tu empresa.
QUÉ SE HACE
Somos especialistas en encontrar soluciones para la externalización de los distintos procesos de tu empresa
Servicios Workplace
Trabajamos en una solución de servicio que engloba diversas áreas y asegura la mejor experiencia del cliente interno y externo en los edificios corporativos. Gestionamos todas aquellas necesidades de las personas que trabajan o visitan los edificios combinando talento, procesos y tecnología.
Servicios auxiliares destinados al sector de ocio-cultura y turismo
Gestionamos equipos especializados para dar soporte a actividades relacionadas con el mundo del deporte, artes, eventos etc... Nuestro objetivo en esta área es brindar la mejor experiencia al usuario.
BPO. Bussines Process Outsourcing
Externalizamos procesos de negocio de ámbito administrativo. Nuestro foco está en mejorar la eficiencia y rentabilidad, trabajando con las personas en las áreas de valor y apoyados en la tecnología en procesos robotizables.