Desde ADECCO CÓRDOBA nos encontramos en la búsqueda de un perfil administrativo con amplia experiencia en funciones de atención al cliente, preferiblemente nativo en portugués (aunque se valorará también un nivel bilingüe o alto del idioma), y con conocimientos en gestión y tramitación de exportaciones, para incorporarse a una importante empresa de distribución ubicada en Córdoba capital.
Principales responsabilidades del puesto.
Gestión de pedidos y atención al cliente:
Registrar los pedidos de los clientes en el sistema y verificar los plazos de entrega.
Realizar el seguimiento de los pedidos y mantener informado al cliente.
Atender consultas y resolver incidencias relacionadas con pedidos, envíos o facturación. Control de envíos y corrección de incidencias
Detectar y corregir errores en los envíos.
Tramitar los cargos y abonos correspondientes a devoluciones o ajustes.
Coordinar el envío de piezas a distintas unidades del grupo, asegurando el cumplimiento de plazos. Gestión de stocks y facturación
Consultar la disponibilidad de productos y piezas en el sistema. Informar a comerciales y clientes sobre los plazos de entrega estimados.
Preparar, revisar y enviar facturas a los clientes en los tiempos establecidos.
Gestión de exportaciones:
Coordinar los envíos internacionales, asegurando el cumplimiento de la normativa aduanera y de transporte.
Preparar y revisar la documentación necesaria (facturas proforma, certificados de origen, packing list, documentos de transporte, DUA, etc.).
Realizar el seguimiento de los envíos hasta la entrega final y gestionar cualquier incidencia con transitarios o agentes de aduanas.
Mantener actualizados los registros de exportaciones y colaborar con los departamentos de logística y administración para garantizar la correcta facturación y trazabilidad.
Compilación y análisis de datos:
Recopilar y organizar información para la elaboración de informes estadísticos/as.
Presentar los datos de forma estructurada para facilitar la toma de decisiones.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
- Portugués nativo, bilingüe o nivel alto del idioma (imprescindible).
-Se valorará:
Experiencia en empresas de distribución o comercio internacional.
-Experiencia previa en tareas administrativas y atención al cliente.
-Conocimientos básicos de procesos de exportación (valorable).
-Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico, ERP valorado).
-Capacidad de organización, autonomía y trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de prórroga + 6 y, posible incorporación posterior la empresa.
- Banda salarial: según valía de candidato.
- Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
-Buen ambiente de trabajo y equipo multicultural.
-Formación inicial y posibilidades de desarrollo profesional.