Agente de call center en situación de riesgo de exclusión

  • Jornada
    Tiempo parcial
  • Tipo de contrato
    Indefinido
  • Experiencia
    De 1 a 2 años
  • Localidad
    Alicante
  • Num. Vacantes
    1
  • Referencia
    BD11C5C4-FE1F-36A7-98D8-DB201A35E295

¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico? Si te gusta el trato con las personas, ¡tenemos el trabajo perfecto para ti!

Esta oferta de empleo te dará la oportunidad de destacar y desarrollar tus habilidades comunicativas y tu capacidad resolutiva, ya que estarás en contacto telefónico con las personas.

Las funciones que llevarás a cabo son:

-Atender e informar al contribuyente telefónicamente.
-Atender y filtrar llamadas y correos electrónicos.
-Resolución de consultas, dudas, incidencias y reclamaciones.
-Gestión programa informático empleado por la empresa.

No es un puesto de venta ni se trabaja por objetivos. Se da la formación necesaria para poder resolver las dudas y consultas tributarias.

Si crees que este puesto es para ti, ¡no dudes en inscribirte!, ¡estamos deseando conocerte!

¿Qué estamos buscando?
-FP 2 en Administración y Finanzas o similar
-Valorable Grado en Económicas o similar.
-Experiencia en call center y nociones en tareas administrativas.

¿Qué ofrecemos?
-Contrato indefinido.
-Jornada parcial 30 horas.
-Horario de 14:00 a 20:00 horas.
-Salario de acceso; 17.664,45 € brutos anuales. A los doce meses de la incorporación se realiza una evaluación del desempeño, si es favorable se aplica una subida salarial a 19.071,14 € brutos anuales a partir del mes siguiente. Estos importes son a jornada completa, a jornada de 30 horas (76,80%) el salario de acceso se queda en 13.566,30 € y la subida establecida tras la evaluación de desempeño anual en 14.646,63 € brutos anuales.
-24 días laborales de vacaciones.
-Teletrabajo una vez la persona se encuentra formada podrá o bien realizar semanas alternas de teletrabajo y trabajo presencial o hasta un máximo de tres días a la semana de teletrabajo y dos de oficina.