¿Te apasiona el mundo del deporte y te interesa formar parte de un equipo dinámico en Málaga? Una empresa del sector deportivo está buscando incorporar a su equipo a un/a profesional para el puesto de gestión deportiva atención telefónica al cliente.
Si tienes habilidades comunicativas, disfrutas trabajando con personas y quieres contribuir al éxito de una organización en crecimiento, ¡esta oportunidad puede ser para ti!
Ubicación y modalidad del empleo:
Localidad: Málaga.
Provincia: Málaga.
Tipo de contrato: Indefinido.
Jornada laboral: Completa.
Funciones del puesto:
En este rol, el/la candidato/a será una pieza clave para garantizar una excelente experiencia a las personas usuarias y colaborar con el equipo en la gestión de actividades deportivas.
Entre las funciones se incluyen:
Atender llamadas telefónicas y responder consultas relacionadas con los servicios deportivos ofrecidos por la empresa.
Informar sobre horarios, precios y disponibilidad de instalaciones deportivas.
Gestionar reservas y cancelaciones de actividades o espacios deportivos.
Solucionar incidencias relacionadas con los servicios deportivos, asegurando una atención rápida y eficaz.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la correcta ejecución de eventos y actividades.
Mantener actualizada la base de datos de clientes/as y usuarios/as.
Promover los valores deportivos y fomentar la participación en las actividades organizadas por la empresa.
¿Qué estamos buscando?
La empresa busca a una persona con las siguientes características:
Encontrarse en situación de desempleo.
Experiencia previa en atención telefónica o atención al cliente (preferiblemente en el sector deportivo).
Experiencia en Gestión de Reclamaciones.
Responsabilidad y capacidad organizativa.
Habilidades comunicativas y capacidad para empatizar con las personas usuarias.
Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas de gestión. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Interés y/o conocimiento en el ámbito deportivo.
Disponibilidad para trabajar en horario completo.
Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas, especialmente inglés. Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa consolidada en el sector deportivo en la provincia de Málaga contrato de 20h semanales en turno de mañana o de tarde de lunes a viernes.
Salario según convenio.