¿Te apasiona el trato con las personas y el/la organización administrativo/a? Una empresa del sector logístico ubicada en Illescas está buscando incorporar a su equipo a un/a profesional para el puesto de atención al cliente/administrativo/a. Si tienes experiencia en el área, habilidades comunicativas y te gusta trabajar en un entorno dinámico, esta oferta podría ser para ti.Funciones :Atención telefónica a clientes, proporcionando soporte y soluciones de manera eficiente.Gestión de correos electrónicos, asegurando respuestas oportunas y organizadas.Resolución de incidencias relacionadas con transportistas y pedidos, buscando alternativas y garantizando la satisfacción del cliente.Comunicación fluida con departamentos internos, para coordinar acciones y resolver situaciones.>Manejo de herramientas internas de CRM, asegurando la correcta actualización de datos y seguimiento de casos.Uso avanzado de Excel y Word, para la creación de informes, tablas y documentos necesarios para la gestión del área.Organización y archivo de documentación administrativa, manteniendo un sistema ordenado y accesible.Apoyo en la planificación de rutas y logística, colaborando en la optimización de procesos.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
*Experiencia mínima de tres años en atención al cliente, preferiblemente en sectores relacionados con logística o administración.
Habilidad para gestionar incidencias y trabajar bajo presión, manteniendo una actitud proactiva y resolutiva.
Conocimientos avanzados en el uso de Excel y Word.
Experiencia previa en el manejo de herramientas de CRM.
Capacidad de comunicación efectiva, tanto oral como escrita.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Illescas, Toledo.
Permiso de conducir tipo B
La empresa busca un/a profesional que se caracterice por:
Actitud positiva y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
Organización y atención al detalle en la gestión de tareas administrativas.
Adaptabilidad a herramientas tecnológicas y sistemas internos.
¿Qué ofrecemos?
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se valoran tus aportaciones.
Oportunidad de desarrollar tus habilidades en un sector en crecimiento.
Horario de trabajo de mañana, ideal para equilibrar tu vida personal y profesional.
Formación inicial sobre los procesos y herramientas internas, para garantizar tu integración en el equipo.
Posibilidad de ampliar tu experiencia en atención al cliente y administración en un entorno especializado.