Costumer Experience automoción

  • Jornada
    Tiempo completo
  • Salario
  • Tipo de contrato
    Temporal
  • Experiencia
    De 2 a 5 años
  • Localidad
    Benimamet-Beniferri
  • Num. Vacantes
    1
  • Referencia
    DEAB7D23-1D21-C9F0-1544-2D8466DE51AE

¿Eres un/a apasionado/a del mundo del motor? ¿Tienes experiencia como promotor/a de marcas de automóviles?

Necesitamos promotores/as que sean capaces de que el/la cliente/a se sumerja en una experiencia única, teniendo como objetivo principal es que el cliente sienta la experienciay no tanto la venta.

Serás responsable de guiar a los clientes a través del proceso de entrega, asegurándose de que tengan una experiencia.

Formarás parte de un gran equipo de ventas y entrega que trabaja en estrecha colaboración y con flexibilidad en todas las áreas

Tus funciones serán:
* Hacerse cargo del cliente una vez realizado el pedido y guiarle en el proceso de entrega
*Validar y ajustar la solución de compra diseñada por el/la asesor/a para garantizar el éxito del proceso de entrega
*Crear una solución patentada para clientes que compraron sin interacción previa con el centro.
*Utilizar su experiencia en entregas para ayudar a los clientes con la financiación, el registro, y garantizar un proceso de entrega puntual y sin problemas
*Comunicarse regularmente con los clientes, fijando las expectativas adecuadas y proporcionando información actualizada sobre los plazos de entrega
*Abordar cualquier pregunta o duda que puedan tener los clientes sobre el proceso de entrega y ofrecer soluciones a cualquier problema que surja
*Garantizar que toda la documentación requerida se cumplimenta con precisión y a tiempo
*Cumplir estrictamente todos los procesos para garantizar un rápido reconocimiento de los ingresos y el cobro del producto.
*Coordinarse con otros miembros del equipo, incluido el equipo de Experiencia de Entrega y el equipo de Servicio, para ofrecer una experiencia excelente al cliente
*Garantizar que todos los clientes estén satisfechos con su experiencia de entrega y que cualquier problema se resuelva adecuadamente a sus expectativas
*Realizar las entregas de vehículos, cumplir o superar los objetivos de entrega y los parámetros de rendimiento

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Excelentes habilidades interpersonales.
- Capacidad de comunicación.
- Habilidades organizativas.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo parcial 24 horas semanales miércoles, jueves y viernes.
- Disponibilidad para trabajar algún sábado.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
- Valorable nivel de inglés.
- DNI/NIE y Carnet de Conducir en Vigor

¿Qué ofrecemos?
- Contrato inicial 3 meses.
- Horario: Jornada parcial miércoles, jueves y viernes, con disponibilidad de trabajar fines de semana y festivos esporádicamente, en horario de 10h a 19h, con 1 hora para comer.
- Salario: 24000€/brutos anuales a jornada completa.