¿Te apasiona ayudar a las personas y buscas una oportunidad laboral que te permita crecer profesionalmente? ¡Esta oferta es para ti! Estamos buscando a alguien como tú para formar parte del equipo de atención al cliente de una reconocida empresa en Barakaldo.
En este puesto, tendrás la oportunidad de ser el primer punto de contacto con las personas usuarias, ofreciendo soluciones y un trato cercano y amable.
Entre las funciones se incluyen:
-Atender llamadas de manera profesional y resolutiva, asegurando una experiencia positiva para las personas usuarias.
-Proporcionar información clara y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
-Gestionar incidencias y consultas, buscando soluciones efectivas y manteniendo una comunicación fluida.
-Registrar y actualizar datos en el sistema de la empresa.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos una persona con nivel B2 acreditado de euskera.
Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas, con capacidad para transmitir mensajes de manera clara y empática.
Valorable experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar, aunque no es un requisito excluyente.
Conocimientos básicos de herramientas informáticas y habilidad para aprender nuevos sistemas.
Actitud proactiva, resolutiva y orientada a las personas usuarias.
¿Qué ofrecemos?
Se realizará un contrato temporal con opciones de estabilidad en un futuro.
Jornada parcial de 32,5 horas, en turnos rotativos de 9:00 a 15:30 y de 10:30 a 18:00.
De lunes a viernes.