Desde Adecco Selección Huesca buscamos a un/a Recepcionista con nivel fluido de Inglés, para incorporarse a un importante grupo hotelero en Huesca.
Responsabilidades y principales funciones:
Atender a los huéspedes: Recibir a los huéspedes de manera cordial, brindarles información y asistirlos en lo que necesiten durante su estancia.
Reservas y check-in/check-out: Gestionar las reservas, registrar la entrada y salida de los huéspedes, y asegurarse de que todo esté en orden.
Atención telefónica y por correo electrónico: Responder llamadas y correos, proporcionando información sobre servicios, disponibilidad y promociones.
Gestión administrativa: Llevar registros, manejar pagos, facturación y otros documentos relacionados con la estancia de los huéspedes. .
Coordinar servicios: Organizar servicios adicionales como transporte, excursiones, limpieza y mantenimiento.
Resolver problemas: Atender y solucionar cualquier inconveniente que puedan tener los huéspedes durante su estancia.
Mantener la comunicación interna: Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia satisfactoria a los huéspedes.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
- Idiomas:
- Castellano: nivel fluido y/o nativo/bilingüe
- Inglés: nivel fluido y/o nativo/bilingüe
¿Qué ofrecemos?
Contrato directo e indefinido con la empresa.
- Jornada completa.
- Horario en turno rotativo de mañana/tarde/noche (8-16h/16-24h/24-8h).
- Salario inicial de 18.684€ B/A + variables (festivos, plus nocturnidad, transporte).