Dedícate a tu Core Business. Nosotros nos encargamos de transformar tus procesos de negocio mejorando la calidad y la eficiencia de los mismos

OUTSOURCING

¿Qué ventajas encuentras en realizar tú mismo, procesos que podrías externalizar?

En Adecco sabemos lo importante que es la flexibilidad y la eficiencia para aumentar la productividad de tu negocio, por eso, te ofrecemos la oportunidad de externalizar todos aquellos procesos que hoy no están aportando valor añadido a tu actividad principal.

VENTAJAS DEL OUTSOURCING CON ADECCO

Razones por las que te interesa externalizar algunos de los procesos de tu empresa de la mano de Adecco

Productividad

Ofrecemos a nuestros clientes indicadores clave de gestión de los procesos, acuerdos de nivel de servicio y la posibilidad de transformar costes fijos en variables, estableciendo precios unitarios y modelos de facturación flexibles.

Flexibilidad

Tú decides qué externalizar y cuáles son los objetivos que quieres alcanzar. Nosotros nos responsabilizamos de gestionar el proceso a través de una mayor agilidad en la atracción del talento y de una correcta planificación para llegar a los objetivos marcados con los recursos técnicos y humanos necesarios en cada momento.

Eficiencia

Contamos con equipos especializados y expertos en aplicar Metodologías de Mejora Continua a los procesos e introducir las soluciones tecnológicas más innovadoras para conseguir superar las expectativas de nuestros clientes.

SERVICIOS ESPECIALIZADOS

Procesos industriales
EUROCEN

Especialistas en la gestión y optimización de procesos auxiliares a producción y procesos de logística in house.

Ventas
EUROVENDEX

Expertos en Outsourcing Comercial-Field Marketing. Nuestro principal objetivo es el incremento de ventas y mejoras en el ROI de tu compañía.

Call Center
EXTEL

Especialistas en el diseño, implementación y desarrollo de servicios de Contact Center de alto valor, garantizando óptimos resultados gracias a una perfecta adecuación de los recursos humanos.

Prevención de riesgos
laborales

Expertos en la creación y desarrollo de soluciones innovadoras de gestión y consultoría en la industria de sanidad y farmacéutica.

Servicios Generales / BPO

Especialistas en estrategias de externalización tanto en el ámbito de Servicios Generales y Procesos Administrativos de Negocio.

IT/Engineering

Distinguido expertise en consultoría y en soluciones basadas en tecnologías avanzadas para construir proyectos a medida de tus necesidades.

En Adecco Outsourcing sabemos de la importancia que la tecnología tiene para conseguir eficiencias y mejoras en los procesos. Por ese motivo, tenemos agrupadas nuestras soluciones tecnológicas en familias, que aplicaremos en función de cada tipología de proceso.

NUESTRAS SOLUCIONES TECNOLOGICAS

Omnichannel

Mobility

Robotics

Analytics

Chat Bot

Voice Bot

Social Intelligence

Speech

DIFERENCIACIÓN

¿En qué nos diferenciamos de otras empresas de externalización de servicios?

Especialización

Contamos con oficinas técnicas (ingenieros de procesos) y unidades especializadas en cada División, la mitad de nuestra plantilla está certificada con el Green Belt en Metodología Lean y más de 1000 clientes nos ofrecen una importante biblioteca de casos de éxitos y experiencias replicables a tu negocio.

Talento

Ser parte del Grupo Adecco nos confiere una ventaja competitiva en esta área. Trabajamos para ti con las mejores herramientas en la atracción, evaluación y retención del talento, a través de planes de Recursos Humanos en cada servicio. A pesar de vivir en un mundo cada vez más tecnológico, seguimos pensando que lo que marca la diferencia son las personas.

Seguridad

Tenemos más de 20 años de experiencia en la externalización. Y prestamos la máxima atención a la seguridad para nuestros trabajadores a través de un departamento de PRL propio y dedicado, así como a la calidad, estando certificados en ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001; Asimismo, aseguramos el estricto cumplimiento de todas las políticas de compliance de la Compañía y de Seguridad Informática.

Garantía Jurídica

Contamos con un departamento jurídico propio para analizar la viabilidad de la externalización así como para resolver cualquier duda durante el proceso contractual; Adecco Outsourcing referencia sus salarios a los convenios sectoriales de la actividad lo que nos permite contar con las máximas garantías legales en el proceso de externalización así como ganar la batalla por el talento.

Cobertura nacional

59 oficinas propias, 6 plataformas C.Center y 1 Centro BPO

95%

De los clientes se sienten satisfechos

+25

Años trabajando en Outsourcing

+15.000

trabajadores en servicio

+1.000

Clientes en distintos sectores