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Curso de Negociación y Resolución de Conflictos - Formación para Empresas Adecco

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Habilidades personales

NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS – (8h)

1 mes

Online

Objetivos

Aprender estrategias para establecer acuerdos de colaboración y optimizar las relaciones interpersonales en diferentes contextos profesionales, tanto en situaciones colaborativas como competitivas.

Duración

8 horas online con una duración de 1 mes en plataforma.

Contenidos

unidad

Introducción

Contenidos

Negociación, colaboración y conflicto

¿Qué es negociar?

Negociación
Conflicto
Elementos
Mapa de situación
Estilos de negociación

El proceso de negociación

Preparación
Entorno
Negociación
Cierre

Tipos de negociación

Distributivas
Integrativas
Indagadoras

Estrategias de negociación

Estrategias WIN-WIN
Anclajes
Técnicas de presión

Profundiza

Cine
Conferencias
Podcast
Libros
Máster y Postgrados

Conclusión

Preparación
Claves
Elementos
Continúa por

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