PROGRAMA AVANZADO EN MARKETING Y CLIENTE DIGITAL– (40h)

Contenidos

1. Contexto social media
2. Redes sociales más utilizadas y datos de uso: Facebook, Instagram, Tik Tok, Pinterest, Youtube, LinkedIn y Snapchat
3. ¿En qué red social es mejor publicar según tu público y tus objetivos?
4. Funciones del Community manager
5. ¿Qué esperan los usuarios de las redes sociales?
6. Estrategia social media en 6 pasos: el contenido más eficaz
7. ¿Cómo sabemos si está funcionando la estrategia?
8. Tendencias 2021

1. El contenido digital: la confianza que otorgan tus acciones
2. Marketing de contenidos
3. Nuevo escenario: consumidor digital y últimas estrategias
4. Plan de marketing: estrategia y táctica
5. Medios
6. Seguir mejorando

1. Inbound: definición y conceptos
2. Por qué Inbound
3. Etapas de Inbound Marketing
4. Herramientas Inbound
5. Marketing de permiso
6. Outbound: outbound tradicional vs. outbound 2.0
7. ¿Por qué outbound?
8. Inbound VS Outbound
9. Herramientas Outbound

1. Branding ¿Por qué es importante potenciar mi marca?
2. Identidad corporativa
3. Comunicación
4. Las marcas más valiosas del mundo
5. Posicionamiento y territorio
6. Requisitos de una marca efectiva
7. Estrategias: la construcción de una marca

1. Conversaciones en plataformas digitales
2. Acciones en redes sociales: ¿Por qué importa la escucha social?
3. ¿Cuál es el mejor momento para publicar?
4. Las mejores herramientas de escucha social: Hootsuite, Talkwalker, Google Analytics y Brandwatch
5. Herramientas según la red social
6. ¿Cómo pueden las marcas amortizar estas herramientas y aumentar su valor a través de redes sociales?
7. Twitter: el mejor banco de opiniones
8. Calcular el ROI (Return On Investment)
9. Caso de éxito
10. Profundiza

1. La experiencia de cliente
2. El cliente digital
3. Dimensiones
4. Beneficio
5. La experiencia de cliente y la marca

1. ¿Qué es y por qué importa el social selling?
2. Estrategias y buenas prácticas
3. Caso de éxito
4. Profundiza

1. Introducción
2. Paneles
3. Categorías
4. Post
5. Menú
6. Widgets
7. Personalización
8. Plugin y formularios
9. Redes sociales
10. Usuarios

1. Conceptos clave
2. SEO
3. Keywords
4. Enlaces
5. Elementos
6. Técnicas
7. Herramientas
8. SEM vs SEO
9. SEM