¿Qué es el liderazgo transformacional?
El liderazgo transformacional es un concepto desarrollado en 1978 por el ganador del premio Pulitzer, James MacGregor Burns. Burns lo definió como la capacidad que tienen algunas personas con una fuerte visión y personalidad de cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones dentro de una organización. Se trata de un tipo de liderazgo transformador.
Posteriormente a la introducción de este concepto, muchos investigadores han trabajado en su análisis. De manera general se distinguen cuatro componentes esenciales del liderazgo transformacional:
- Estimulación intelectual. Para que exista un liderazgo efectivo, el líder transformacional fomenta la creatividad de su equipo, alentándolos a explorar nuevas formas de hacer las cosas y nuevas oportunidades.
- Comunicación efectiva. Este estilo de liderazgo aboga por mantener líneas de comunicación abiertas, tanto de forma individual como colectiva. De este modo, el líder transformacional se asegura de que se compartan nuevas ideas . Estos mismos canales de comunicación permiten el reconocimiento de los trabajadores, motivándolos y fomentando la proactividad y aumentando su nivel de motivación.
- Inspiración y motivación. Es la capacidad del líder transformacional de transmitir su motivación y pasión. Esto genera empleados con mayor proactividad y comprometidos con la organización.
- Influencia en la organización. El líder transformacional se erige como un modelo para su equipo de trabajo. Es gracias a esto que pueden surgir nuevos líderes transformacionales dentro de la organización. El liderazgo transformacional es una capacidad que, aunque en ocasiones es innata, también puede desarrollarse y ser entrenada.
¿Cómo desarrollar el liderazgo transformacional?
Para lograr desarrollar este concepto de liderazgo transformacional se deben de crear hábitos y ponerlos en práctica a partir de comportamientos determinados. Tres hábitos imprescindibles en estos tipos de liderazgo son:
- Objetividad y empatía. Es la capacidad analítica para resolver cómo aproximarse a diversos públicos. Esto implica conectar emocionalmente con la experiencia propia, darla a conocer y con ello generar puentes de empatía para conseguir un objetivo específico.
- Capacidad de interrogar. Preguntar a otros cómo se encuentran o cómo podrían resolver de manera diferente cierto proceso otorga información relevante para tomar cualquier decisión con mayor atino y cuidado. Para esto es importante conocer el método de la entrevista, la cual, a grandes rasgos, conlleva realizar cuestionamientos por medio de un diálogo para así obtener información con un fin determinado.
- Habilidades persuasivas. Hace referencia a la capacidad del liderazgo transformacional de utilizar la técnica de la narración de modo efectivo ligada a la acción. Es decir, contar historias para conectar con los públicos y generar ideas o soluciones diferentes a un mismo problema.
Consecuencias del liderazgo transformacional
En un ámbito más académico, el estudio El Liderazgo transformacional en las organizaciones: variables mediadoras y consecuencias a largo plazo, realizado en 2016 por la Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, establecido con el objetivo de detectar los métodos de liderazgo más eficaces concluye que:
- El líder transformacional es un líder muy apreciado entre su equipo ya que comparte la información que tiene y está abierto a debatir las opciones con toda la plantilla. Por lo tanto, todas las decisiones que se toman en la empresa se eligen mediante democracia, por lo que todo el grupo se siente partícipe del rumbo que toma la compañía.
- Líderes liberales o “laissez faire”: La cualidad principal de este tipo de líder es que deja a su equipo total libertad en la toma de decisiones. Ejercer este tipo de liderazgo significa también un fuerte ejercicio de confianza con el equipo que fortalece la relación entre líder y subordinados.
- Líder transformador: Es el que practica el liderazgo transformador, es decir, el líder guía al resto del equipo hacia el cambio y la mejora continua para adaptarse rápidamente a los cambios del entorno. Dicho lo cual, el liderazgo transformacional reúne una serie de características que lo hacen único. Estas son:
- Consideración del individuo: los empleados no se pueden entender como un todo, sino que el líder debe atenderlos de forma individual, por lo que la inteligencia individual será fundamental para que la relación entre equipo y líder funcione de forma fluida. Para que nos entendamos pondremos un ejemplo práctico: considerar al individuo de manera única puede pasar por realizar feedbacks individualizados basados en datos objetivos, generados por el propio empleado. Todo mánager debe saber reconocer el buen trabajo de su equipo de trabajo. El líder no solo debe impulsar el cambio, sino sembrar en su equipo la semilla del razonamiento para que todos puedan comprender las decisiones que se toman dentro de la empresa. Esto pasa, por ejemplo, por implementar planes de carrera y de formación laboral.
- Influencia idealizada: la figura del líder debe entenderse como un ejemplo a seguir y una inspiración dentro del equipo para mejorar día a día y atreverse a enfrentarse a nuevos desafíos.
- Inspiración y motivación: todo el grupo debe sentir que se encuentra en un ambiente altamente motivante y estimulante, que se inspira directamente de la figura y actitud del líder en el entorno de trabajo.
Razones para aplicar el liderazgo transformacional
Existen razones más que suficientes para aplicar el liderazgo transformacional. Entre otras ventajas: el rendimiento de los trabajadores aumenta notablemente, ya que estos tienden a esforzarse al máximo para alcanzar los objetivos propuestos por el líder y por la organización en general. Tener un alto índice de inspiración y motivación por parte de los líderes, hace que el equipo sea capaz de responder a las necesidades de las organizaciones, que tienden a ser cada vez más complejas.
La plantilla incrementa notablemente su flexibilidad y, por tanto, se adapta mejor a los cambios y trabaja de forma eficaz bajo altos niveles de presión. El liderazgo transformacional impacta de forma positiva en la autoestima de los trabajadores, ya que la motivación del líder provoca que la plantilla se sienta más segura de sí misma y más consciente de su valor como activos dentro de la empresa de la que forman parte.
Las reacciones psicológicas de los trabajadores mejoran, por lo que el ambiente de trabajo y el rendimiento de los trabajadores también se ve beneficiado.
El hambre de conocimiento y la curiosidad continua deben ser las dos características principales de un líder transformacional. Por ello, los planes de formación son clave, tanto para mejorar la figura del líder como para implementarlos entre su equipo para así, seguir avanzando hacia el futuro.
Si quieres conocer más sobre los beneficios y características del liderazgo transformacional, te compartimos la TED Talk que realizó Lesley Hayes, experta en finanzas y gestión financiera.
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